Términos y Condiciones de Uso de ProgressFit
Última actualización: 4 de junio de 2026 · Versión 1
1. Identificación del responsable
ProgressFit es operado por Juan José Agudelo Hernández, identificado con cédula de ciudadanía número 1040745480, con domicilio en la Carrera 84 # 32c-99, Medellín, Colombia, correo de contacto soporte@progressfit.com.co y teléfono 314 743 8037 (en adelante, "ProgressFit", "nosotros").
2. Objeto
ProgressFit es una plataforma digital que conecta a personas usuarias ("Clientes") con entrenadores personales y nutricionistas ("Profesionales"), y ofrece herramientas para planes de entrenamiento, nutrición y seguimiento de progreso físico. Estos Términos regulan el acceso y uso de la plataforma web y móvil.
3. Aceptación
Al crear una cuenta o usar la plataforma, usted declara ser mayor de 18 años y acepta estos Términos y la Política de Tratamiento de Datos Personales. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el servicio.
4. Registro y autenticación
El acceso se realiza exclusivamente mediante autenticación con cuenta de Google. ProgressFit no almacena contraseñas. Usted es responsable de la seguridad de su cuenta de Google y de la actividad realizada bajo su sesión.
5. Uso del servicio
Usted se compromete a usar la plataforma de forma lícita, a proporcionar información veraz y a no suplantar a terceros. ProgressFit puede suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos o la ley.
6. Naturaleza de los contenidos de salud y fitness
Los planes de entrenamiento y nutrición tienen fines informativos y de acompañamiento. No constituyen consejo médico. Consulte a un profesional de la salud antes de iniciar cualquier programa de ejercicio o alimentación. ProgressFit no se responsabiliza por decisiones tomadas con base en los contenidos de la plataforma.
7. Relación con Profesionales
ProgressFit facilita el contacto y la contratación entre Clientes y Profesionales, pero no es parte de la relación de servicio entre ellos. Los Profesionales son responsables de la idoneidad y calidad de sus servicios.
8. Pagos
Los pagos y suscripciones se procesan a través de Mercado Pago. ProgressFit aplica una comisión sobre las transacciones entre Clientes y Profesionales, informada al momento del cobro. Las facturas se conservan conforme a la normatividad tributaria colombiana, incluso tras la eliminación de la cuenta.
9. Eliminación de cuenta
Usted puede solicitar la eliminación de su cuenta desde los ajustes. La cuenta se desactiva de inmediato y los datos personales se eliminan de forma definitiva transcurridos 30 días, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal (p. ej., información tributaria de pagos, anonimizada).
10. Propiedad intelectual
El software, marca, diseño y contenidos propios de ProgressFit son de su titularidad. No se concede ninguna licencia sobre ellos salvo el uso normal de la plataforma.
11. Limitación de responsabilidad
El servicio se presta "tal cual". En la medida permitida por la ley, ProgressFit no responde por daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.
12. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos. Los cambios sustanciales se notificarán y requerirán nueva aceptación para continuar usando el servicio.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Medellín, Colombia.
14. Contacto
Para dudas sobre estos Términos: soporte@progressfit.com.co.